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四川巴食川珍食品有限公司
聯系人:黃先生  朱先生
手機:15881141132(黃陸冬)
   18284560211(朱成?。?/span>
座機:0838-3630116
傳真:0838-3630116
郵箱:[email protected]
QQ:645445389
聯系地址:四川省德陽市孝泉鎮江河村2組
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售后服務承諾
一、服務宗旨:持續改進,顧客滿意。
二、服務目標:為顧客提供安全、健康、營養的原料。
三、服務態度:熱心、熱情服務于客戶,正確使用禮貌用語。
四、服務調查:在合作期內我公司客服及銷售人員不定期協助經銷商開展促銷宣傳活動,每季度不少于一次回訪調查客戶反饋情況,并將調查結果及公司改善方案一起提交給相關負責人。
投訴處理承諾
    因原料的特殊性,如發現食材質量問題,為確保您的投訴得到有效處理,請您在1小時內向我們提出,以便我們調查處理。
一、投訴途徑:電話: 
15881141132  0838-3630116
     地址: 四川省德陽市孝泉鎮江河村2組
二、投訴方式:面訴、電訴、書信。
三、處理態度:熱情、冷靜聆聽每位客戶需求并做好記錄,提交給相關部門進行改善。
四、回復時間:合作期內出現任何問題(包括供貨時間、質量、數量等),我公司在接到通知后三十分鐘響應并召集負責商議解決。
五、回復方式:一般問題由客服人員直接口頭回復,并做好相應記錄,特殊問題客服將以書面方式形成報告交負責人處理回復。
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